Las Escuelas Normales deben generar oportunidades para evitar el rezago y la deserción escolar debido a la incapacidad de docentes y estudiantes en comunicar asertivamente, de negociar sin violencia, de expresar necesidades, de resolver conflictos por medios pacíficos, de regular sus emociones, de aprender a decir No cuando no estén de acuerdo, a levantar la voz cuando se dañe la dignidad de alguna de las partes, de dar argumentos legales para la defensa de los derechos de cada uno de sus actores.