Una de las problemáticas que hace que las personas de bajo recursos de la XII región sean más vulnerables a la pobreza, es la falta de información sobre los distintos programas que existen a nivel nacional que ayudan a sustentar las vidas de estas personas, a través de oportunidades, subsidios, programas, proyectos, postulaciones, entre otros. Un móvil instalado en las poblaciones más vulnerables de la ciudad de Punta Arenas, con toda la información necesaria para surgir a través de programas de superación, ya sea laborales, educacionales, financieros, sociales o necesidades básicas, hará más efectivo a que estas personas puedan optar a una mejor calidad de vida. La gente no está al tanto sobre los beneficios que se les ofrece, es por eso que necesitan que esta clase de información vaya a ellos, y no que ellos vayan en busca de esta información, por lo tanto tener un móvil con la ayuda necesaria para salir adelante cerca de sus hogares solucionará este problema.